Ovim institucijama građani su prosledili pitanja o izlivanju mazuta, na osnovu zahteva za pristup informacijama od javnog značaja, na koja su su Zavod za javno zdravlje u Novom Pazaru i Agencija za zaštitu životne sredine odgovorili da „nemaju nikakve zvanične podatke o ovom ekološkom incidentu kao i da nisu dobili zahtev za vanredno uzorkovanje vode reke Raške u Novom Pazaru“.

Zbog izlivanja mazuta u reku Rašku prošlog meseca je u Novom Pazaru održan i ekološki protest na kojem se okupilo nekoliko stotina gradjana.

Grupa gradjana „Za zdrav Novi Pazar“ zatražila je od lokalnih i republičkih organa i organizacija da uspostave bolju komunikaciju i koordinaciju kako bi uspešnije rešavali probleme koji im spadaju u nadležnost.